早期产品发布:消费者如何回应?

新的研究 消费者研究杂志 解释为什么消费者经常表明他们愿意为尚未提供的产品支付更多费用—但在最终推出时,不愿意支付该价格。

答案在于消费者’购物的距离。“在许多产品评估中,购买不知何故从一个中删除’s direct experience,”写作Torsten Bornemann和Christian Homburg(德国曼海姆大学)。例如,消费者可以在可用于购买(时间距离)之前,他们可以重新评估预先购买的新产品,或者他们可能会为别人评估产品而不是自身(社交距离)。

研究人员发现,当购买时,评估高价产品的消费者在暂时或社会上倾向于将高价格解释,以解释高质量。“然而,面对立即购买的消费者更多地关注价格的角色作为货币牺牲的指标,” the authors write.

“对潜在的认知过程的检查表明,心理距离导致人们更关注产品的益处,从而增加了价格质量的可能性,而不是价格牺牲推论,” the authors write.

有时消费者首先从远处的角度来评估产品(如产品预处理),然后从更近的角度来看(当产品推出并购买产品时)。在一项研究中,作者模拟了一项精选和随后推出了产品。他们表明,一旦参与者评估了该项目’从远处的价格,他们对产品质量的看法“stuck.”这些消费者更愿意支付不仅仅是没有以前接触产品的参与者’s price.

“消费者经常推迟采用新推出的产品,因为他们认为价格过高,” the authors write. “我们的研究结果表明消费者’由于发布时,由于宣布产品可能会衰减,由于牺牲相关的问题’在实际产品推出之前,价格良好。”

Torsten Bornemann和Christian Homburg。“心理距离和价格的双重作用。” 消费者研究杂志:2011年10月(在线发布2011年3月18日)。



本新闻稿中的材料来自于始发的研究组织。可以为样式和长度编辑内容。有一个问题? 让我们知道 .

订阅

每天早上有一封电子邮件,我们的最新帖子。从医学研究到空间新闻。环境的环境。技术物理学。

感谢您的订阅。

出问题了。