测量多任务处理的偏好

印第安纳波利斯—印第安纳大学 - 普渡大学印第安纳州印第安纳州科学学院的伊丽莎白Poposki,博士,博士学位的一项新研究可能会帮助雇主确定享受多任务处理的员工,并倾向于辞职涉及多任务处理的工作。该研究提出了一个开发的新工具,以衡量多任务处理的偏好,可能对谁有兴趣的老板感兴趣,谁反复招呼和培训新员工。

越来越多的个人必须在工作中进行多任务,并且需要大量多任务化的位置通常具有高营业额。即使是过去的位置也不需要多任务,现在可以这样做,因为员工减少需要剩余的工人来拿起额外的作业。技术创新(例如,电子邮件)也产生频繁的中断。工人对多任务的感受可能会影响他们的工作满意度和他们将退出的可能性,招聘和放置决策中的重要因素。

Poposki和Co-Author Frederick L. Oswald,博士大学博士大学报告了本研究(2010年7月)发布的研究中发表的研究中的多任务偏好库存(MPI)的概念化和设计 人力绩效.

“多任务服务现在已成为越来越多的职业工作表现的重要组成部分–空中交通管制员,911次运营商,出租车司机,接待员和无数其他人。我们发现更喜欢多任务工作的个人同时享受多任务处理的体验。这一发现可能听起来像常识,但如果我们有一个评估谁会享受多任务级的工具,那么谁不会,我们可能能够更好地选择将在需要多任务处理的工作中蓬勃发展的员工。”Poposki表示,工业组织心理学家,在分析工作场所采取心理学视角。

在她的下一项研究中,她计划使用新的测量工具试图预测在整个班次中多任务的紧急响应工作者之间的工作满意度和营业额。

Poposki指出,我们目前对多任务处理的理解相对较差。虽然很多人认为多任务涉及一次做多件事,但多个任务的性能实际上需要在不断的任务中快速移位注意力。

“神经科学家告诉我们,人类大脑无法立即做两件事。当我们多任务在任务之间切换时,我们做了什么,以类似于计算机在程序之间来回返回的方式,” said Poposki.

由于多任务处理在社会和工作场所变得更加普遍,更好地了解工人更喜欢同时处理多项任务的工作,最终可能最终援助工作人员选择和保留等实际问题。

这项工作得到了美国海军人员,研究和技术的批准。

他在生物,物理,行为和数学科学中致力于卓越的教学,研究和服务卓越。学校致力于成为跨学科研究和科学教育的领先资源,支持印第安纳州’努力扩大和多样化经济。有关更多信息访问 www.science.iupui.edu.



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