工作会议减少了员工的幸福感,但并不适合所有人

事情进展如何?尽管已针对影响员工福祉的各种因素进行了大量论述,包括从管理风格和组织结构到人体工学家具和自然采光的影响,“elephant in the room”在我们的工作场所中,几乎每个人都抱怨,但没有人研究过:我们花多少时间参加会议。

在一般的工作场所中,有很多会议。报告表明,在20世纪下半叶,工作中的平均会议次数增加了一倍以上,并且花费在会议上的时间不断增长。尽管这种变化的重要性基本上没有被人注意到,但是一项关于会议对工人幸福感影响的新研究揭示了现代会议狂热背后的一些令人惊讶的动态,对士气和生产力的影响具有广泛的意义。

该报告由北卡罗来纳大学夏洛特分校的工业和组织心理学家史蒂芬·G·罗格尔伯格领导的一组研究人员撰写,发表在《应用心理学杂志》的三月号上。它基于980名员工对两项工作调查的答复,描述了有史以来首次关于会议时间对员工幸福感影响的国际科学研究。

报告之一’我们的发现是,比起公开场合,更多的人实际将会议视为工作日的积极部分。

“人们在公开演讲时通常会说自己讨厌开会,” said Rogelberg, “但是在调查中,您看到了一个不同的故事–有些人’私人的情绪更为积极。

“It’这是一个有趣的发现,因为它确实有助于解释为什么我们召开所有这些会议。而且,尽管他们通常在公众场合是负面的,但绝大多数人说,他们希望当天至少召开一次会议。他们必须感觉自己在会议上取得了积极的成就,从而做出了回应,” he said.

两项调查在特定的一天结束时,以及一般而言,通过检查员工在典型一周内举行的会议次数,在两种不同的情况下测试了会议对员工的影响。

该研究发现,对于某些个人而言,会议起到打扰作用,而对于另一些人而言,则是受欢迎的事件。会议对工人福祉的影响是“moderated”取决于三个不同的因素–工作是否特别需要小组工作,会议是否有效运行,以及可能至关重要的是,工人在何处取决于自己的性格“成就奋斗。”

“人们在成就个性的成就上有所不同,”罗格伯格解释道。“通常,您可以想到成就卓越的人是那些非常注重任务,非常注重目标的人,他们在想要实现目标的那天都有目标和目标。努力奋斗的人虽然不懈怠—他们只是个人,他们的工作方向更加灵活,喜欢让一天的日程安排更加自然。”

该研究发现,工作成就高的人会受到会议的预期和负面影响,尤其是在他们经常聚会时。与花费相同时间的几次长会议相比,许多简短的会议对他们的幸福感具有更大的影响。

但是,成就努力得分较低的调查参与者受到会议的积极影响。他们似乎是受欢迎的事件,而不是打扰。会议时间越长,人们的幸福感就越高。

“努力进取的人们更多地从看待会议的角度出发,将会议视为完成实际工作的障碍,” Rogelberg said. “但是其他人可能会将会议视为一种安排自己的一天的方式,或者将其视为社交和社交的一种方式。结果,这些人将会议视为一件好事。 ”

罗格伯格指出,有些奇怪的社会范式掩盖了这种动态。

“谈论喜欢的会议在社会上是不可接受的,除非其他人开始谈论它,”他说,并解释了为什么低成就奋斗者不会因为喜欢开会而公开露面。“同样有趣的是,那些有成就感的人不会抱怨更多。会议造成的损失似乎更加微妙。如果您问这些人是否对会议更不满意,他们不会’报告与享受会议的人不同的事物,” he said.

史蒂文·罗格伯格(Steven Rogelberg)是夏洛特大学(UNC Charlotte)心理学副教授,他是工业和组织心理学与组织科学研究生课程以及组织科学咨询与研究部门的主任。他还隶属于UNC夏洛特’管理系。

北卡罗来纳大学



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